سياسة الخصوصية

تحرص شركة الوليد على حماية خصوصية زوار ومستخدمي موقعها الإلكتروني، وتتعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية وبما يخدم تقديم تجربة أفضل للعملاء.

البيانات التي قد نجمعها

قد نقوم بجمع البيانات التي يقدمها المستخدم عند التسجيل أو التواصل أو تقديم طلب، مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، تفاصيل الطلب، وأي معلومات يرسلها المستخدم عبر نماذج الموقع.

كيفية استخدام البيانات

معالجة الطلبات والاستفسارات والتواصل مع العميل بخصوصها.
تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة.
تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
متابعة عمليات البيع وخدمة العملاء وما بعد الشراء.
الالتزام بأي متطلبات تنظيمية أو قانونية عند الحاجة.

حماية المعلومات

نتخذ إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع. ومع ذلك، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمانه بشكل مطلق.

مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع بيانات المستخدمين أو تأجيرها. وقد تتم مشاركة بعض المعلومات عند الضرورة مع مزودي الخدمات المرتبطين بتشغيل الموقع أو تنفيذ الطلبات، مثل خدمات التوصيل أو الدعم الفني، وبالقدر اللازم فقط.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين الأداء وتحليل الاستخدام. يمكن للمستخدم التحكم بإعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح.

حقوق المستخدم

يمكن للمستخدم طلب تعديل بياناته أو الاستفسار عن استخدامها عبر وسائل التواصل المتاحة لدى شركة الوليد.

تحديث السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، ويعد نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة إشعاراً بالتعديل.